FAQs | 會員、專案與帳務
會員相關
Q1. 如何進入會員中心?
進入會員中心之方式，請參考此文件。
Q2. 手機收不到簡訊驗證碼如何處理？
- 為了確認會員的身份並認證手機之有效性，必須接收簡訊並輸入驗證碼方能完成申請步驟，詳細處理步驟請參考此文件。
- 如果您門號所屬電信公司未提供線上解除拒收企業簡訊的服務，請致電電信公司請相關人員協助變更作業；變更後不會立即生效，作業生效時間請您洽詢電信公司。
Q3. 當忘記主機密碼時，該如何進行？
本中心無記錄用戶主機密碼，請您透過服務網重置主機密碼，詳細重置步驟請參考此文件。
Q4. 當忘記使用網站密碼時，該如何進行？
請至服務網站上點選登入完後點選忘記密碼即可，詳細步驟請參考此文件。
專案相關
Q1. 如果專案到期，存在裡面的資料會不見嗎？
- 高速檔案系統 (HFS) 為個人之空間，因此資料不受專案期限影響。
- 儲存於雲端物件儲存服務 (COS) 、虛擬磁碟服務 (VDS) 及各計算資源中的資料，在專案到期後，請盡快聯絡客服人員詢問相關事宜。
帳務相關
請至會員中心的常見問題內查詢，如無法進入請聯繫客服人員 。
信息
進入會員中心的方式請參考 FAQ 會員相關 Q1。